このたび個性學ONEの不具合が発生致しました。ご利用の皆さまには大変ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。
（株）日本個性學研究所からのアナウンスをお知らせいたします。
合同会社アースエレメント 代表 村上燿市
個性學 One ご利用者 様
個性學 One の相性診断結果の誤りについて
いつも個性學 One をご利用頂きまして、ありがとうございます。
この度、個性學 One の相性の診断結果に誤りがあっため、お知らせをさせて頂きます。診断結果を誤るということは、弊社のサービスの性質上あってはならないことだと強く認識 しております。今回このような状況を引き起こしてしまい、誠に申し訳ございません。
問題の状況についてご利用の皆様へご報告をさせていただきます。
<問題発生期間>
2020年 6月3日〜6月11日
<問題内容>
上記期間中に、「パッと判別機能」や「新規登録」、「データ編集」などをされた場合、相性の診断結果が本来とは異なるものが表示されてしまうこと。
（上記期間以外に診断したデータもしくはご登録頂いたデータなどの相性結果には問題はございません）
<原因>
個性學 One データベースの最適化を行った際に手違いが生じ、相性の診断結果が正しく 表示されなくなっておりました。
<現状>
今現在は相性が正しく診断されるようプログラムの修正およびデータベースの修正が完了しております。
以上となります。
この度は大変なご迷惑をおかけしてしまい、本当に申し訳ございません。 今後このようなことが起きないようシステムアップデート時のチェックを徹底し、お客様に 安心してご利用いただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも個性學 One をご愛顧くださいますようよろしくお願い申し上げます。
2020年6月12 日
株式会社日本個性學研究所